Használati útmutató

 

Az oldal működésének részletes leírása letölthető pdf formátumban itt

 

1. A csereingatlan.com szolgáltatásai 2017. február 20-tól

 

1.1 Egyéni felhasználók

Belépés regisztráció nélkül

Keresés

Keresés létrehozása mentés nélkül

Találatok megtekintése

Regisztrált Felhasználó - Belépés után

Regisztráció

Profil létrehozása, módosítása, törlése

Ingatlanaim

2 db ingatlan feltöltése 20 - 20 képpel

Ingatlanok megtekintése, adatmódosítás, törlés

Üzenetek fogadás

Üzenetek megválaszolása

Keresések

6 db keresés létrehozása, mentése

Keresések módosítása, törlése

Találati

  • lista megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok megtekintése, megjelölése

Csere

3 db cserekombináció létrehozása

Cserekombinációk módosítása, törlése

Ingatlanaim

"Kinek tetszhet az én ingatlanom?"

  • lista megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • listához tartozó keresések megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok részére üzenet küldése

Keresések

Találati

  • listához tartozó keresések megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok részére üzenet küldése

Csere

 

 

 

 

Találatokról üzenetek fogadása - beállított gyakorisággal - e-mail-ben

Cseretalálati

  • lista megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • listához tartozó keresések megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok részére üzenet küldése

Találatokról üzenetek fogadása - beállított gyakorisággal - e-mail-ben

Többszintű csere találatok

  • megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • listához tartozó keresések megtekintése
  • listához tartozó ingatlanok részére üzenet küldése



1.2 Ingatlan irodák

 

Felhasználó

Menü

Szolgáltatások

Admin

Profil

Irodai regisztráció

Brókerek irodához rendelése, törlése

Vásárolt ügyfélszám szétosztása brókerek között, szétosztás módosítása

Brókerek ügyfeleinek, ingatlanainak megtekintése

Bróker

Ügyfél lista

Ügyfelek felvétele, törlése

Ügyfelenként

Ingatlanaim

2 db ingatlan feltöltése 20 - 20 képpel

Ingatlanok megtekintése, adatmódosítás, törlés

Üzenetek fogadás

Üzenetek megválaszolása

"Kinek tetszhet az én ingatlanom?" lista

  • megtekintése
  • szerinti ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • szerinti keresések megtekintése
  • szerinti ingatlanok részére üzenet küldése

Keresések

6 db keresés létrehozása

Keresések módosítása, törlése

Találatokról  üzenetek fogadása - beállított gyakorisággal - e-mail-ben

Keresési találatok megtekintése

Találati lista

  • megtekintése
  • szerinti ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • szerinti keresések megtekintése
  • szerinti tartozó ingatlanok részére üzenet küldése

Csere

3 db cserekombináció létrehozása

Cserekombinációk módosítása, törlése

Találatokról  üzenetek fogadása - beállított gyakorisággal - e-mail-ben

Cseretalálati lista

  • megtekintése
  • szerinti ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • szerinti keresések megtekintése
  • szerinti tartozó ingatlanok részére üzenet küldése

Találatokról  üzenetek fogadása - beállított gyakorisággal - e-mail-ben

Többszintű csere találatok lista

  • megtekintése
  • szerinti ingatlanok megtekintése, megjelölése
  • szerinti keresések megtekintése
  • szerinti tartozó ingatlanok részére üzenet küldése

 

2. A csereingatlan.com szolgáltatási árai 2017.02.20-tól

 

2.1 Egyéni felhasználók

 

 

Ingatlanok

Időszak

Árak (Ft)

Egyéni felhasználók

db

nap

2

180

A regisztrációt követő 180 napig díjmentes

Irodák

Egyéni megállapodás szerint


 

3.Regisztráció

 

3.1 Regisztráció az oldalon

 

​​​​​​

 

3.3  Regisztráció - Ingatlan irodák

 

 

Az ingatlanirodák regisztrációja két részből áll. Az első teendő az, hogy az irodai adminisztrációs feladatokkal megbízott személy (Admin) egyéni felhasználóként regisztrál. (Egy ingatlan iroda csak egy személyt jelölhet ki erre a feladatra). Az Admin regisztráció teljes mértékben megegyezik a "Regisztráció menete"  címszó alatt ismertetett eljárással, a különbség csak annyi, hogy az adatok beírását követően az "Ingatlan iroda vagyok " feliratú négyzetet be kell pipálni.

A sikeres Admin regisztráció után  2 munkanapon belül felvesszük Önökkel a kapcsolatot az adatok és a választott szolgáltatási csomag egyeztetése érdekében. A kapcsolatfelvétel és az adategyeztetés alapján aktiváljuk az előfizetést a rendszerben és erről értesítjük Önöket.

 

4. Belépés

 

Ha Ön regisztrált felhasználó, akkor az oldal megnyitását követően a Bejelentkezés/Regisztráció gombra kattintva megjelenik a Belépés feliratú blokk. Itt a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó beírását követően tud bejelentkezni az oldalra. A Bejelentkezést – ha Önnek van érvényes Facebook vagy Google fiókja – akkor megteheti a megfelelő portálra mutató gombra kattintva is. (De csak akkor, ha előzetesen a két közösségi portál valamelyikén keresztül regisztrált be)

Ha Ön elfelejtette a jelszavát, akkor kattintson az Elfelejtett jelszó feliratú gombra és a rendszer fog Önnek e-mailben egy új jelszót küldeni, mellyel be tud lépni. Belépést követően ezt a jelszót meg tudja változtatni a Profil lapján és javasoljuk is, hogy változtassa meg.

Ha Önnek az e-mail címe sem érvényes már, akkor küldjön egy e.mailt az info@csereingatlan.hu címre, melyben adja meg regisztrált becenevét és a telefonszámát. A rendszer egy új jelszót fog küldeni Önnek SMS-ben erre a telefonszámra és átírja az e-mail címét arra, melyről a levelet Öntől kapta..

 

5  Profil

 

Az oldal tetején, jobb oldalon található minden felhasználó Beceneve (Lásd: 4.1 A Regisztráció menet!) Erre kattintva megjelenik a felhasználói Profil, azaz a Felhasználó regisztrációs adatai és az előfizetéssel kapcsolatos mezők.

 

 

5.1 Személyes adatok

 

 

5.2 Értesítési beállítások

 

A módosítást akkor lép életbe, ah Ön elmenti azokat.

5.3 Profil törlése

 

A profil törlésére is van mód, de ebben az esetben az Ön által az oldalra feltett minden ingatlan, az elmentett keresések, cserék is törlődni fognak és a törlés nem vonható vissza! A profil törlése gombra kattintást követően ön egy e.mail-t fog kapni. Ez a levél egy linket (kék színnel megjelenő internetes hivatkozás) fog tartalmazni, melyre kattintva a törlést megerősíti, és ezt követően a törlés megtörténik,

Azt javasoljuk, hogy a profil törlése helyett – ha már nem aktuális – akkor a hirdetését és a kapcsolódó egyéb adatokat (Keresés, Csere) törölje, így Ön továbbra is regisztrált felhasználó marad, és ha ismét igénybe kívánja venni az oldal szolgáltatásait, akkor már nem szükséges regisztrálnia.

 

6. Általános tudnivalók

 

6.1 Nézetek

 

Az ingatlanokat többféle nézetben is láthatja, az oldalon, az egyes nézetek között a megfelelőgombra kattintva váltogathat..

Egyszerű lista

Ez az úgynevezett alapértelmezett nézet, az oldal megnyitása esetén mindig így jelennek meg az ingatlanok. Ebben a nézetben jelennek meg az ingatlan vagy ingatlanok legfontosabb adatai és egy db fotó.

Bővített lista

Nagyobb méretű fotóval és több adattal láthatók az ingatlanok.

Térkép

Térképen látható a kiválasztott ingatlan elhelyezkedése a megadott Település alapján.

A listán megjelenő ingatlanok közül kiválaszthatja azt, amelyiket részletesen is meg kívánja nézni (Fotók, szöveg és egyéb adatok) vagy ha saját ingatlanról van szó, akkor esetleg módosítani kíván valamelyik jellemzőjén (Pl.: ár). A kiválasztás úgy történik, hogy a lista adott sorára helyezve a kurzort a nyíl átváltozik egy nyitott tenyérré és ekkor egy kattintással kinyílik a részletes adatokat tartalmazó oldal.

Részletek

Ebben a nézetben megtekinthető valamennyi fotó, a szöveges hirdetés is.

 

6.2 Jelőlések

 

Az ingatlanok mellett ikonok láthatók, melyek jelölik egyrészt azt, hogy Ön látta-e már az ingatlant vagy sem, illetve azt, hogy miképpen értékelte a látott ingatlant. (Tetszik/Talán/Nem tetszik)

FONTOS!

 

A "Nem tetszik " jelzéssel ellátott ingatlanok nem jelennek meg a találati listákon, csak ha Ön a megfelelő szűrés beállítással ezt kifejezetten kéri.
A  Többszintes cserében csak a “Tetszik” vagy a “Talán” jelöléssel ellátott ingatlanok vesznek részt, a jelöletlen vagy a “Nem tetszik” jelőlésüek nem! (Lásd: 9.4 Többszintes cserék!)

 

6.3 Rendezés

 

A Keresések és a Csere menőpontokban működő funkció. Az ingatlan listát sorba is tudja rendezni. A program a szűrési és beállítási feltétel alatt kiírja, hogy melyik jellemző alapján és milyen sorrendbe rendezi a találatokat. Alaphelyzetben az ingatlanok a rögzítés (felvitel) növekvő sorrendjében láthatók..

 

A sorba rendezés kétféleképpen történhet:

7. Ingatlanok

 

 

7.1 Ingatlanok feltöltése

 

Minden felhasználó (ügyfél) 2 db ingatlan adatait és ingatlanonként 20 képet töltheti fel az oldalra.

 

A felvitel befejezését követően az oldal alján található  „Változások mentése” gombbal tudja véglegesíteni az ingatlan feltöltését.

7.2 Saját ingatlanok megtekintése, módosítása, törlése

 

Az elmentett ingatlanok adatait megtekintheti az „Ingatlanaim/Elmentett ingatlanaim” menüpont alatt. Az ingatlanokat többféle nézetben is láthatja (Lásd: 2.1 Nézetek!), az oldalon az úgynevezett „Egyszerű lista” nézetben jelennek meg az ingatlan vagy ingatlanok legfontosabb adatai és egy db fotó. A kiválasztott ingatlan sorára kattintva megnyílik az ingatlan részletes adatait tartalmazó oldal.Az oldalon a részletes adatokat tartalmazó rész felett négy “fül” található.

Szerkesztés

 

 

Üzenetek

 

 

Az üzenetekkel kapcsolatosan további részletes ismertetőt tartalmaz a 10 Üzenetek fejezet.Az üzenetekkel kapcsolatosan további részletes ismertetőt tartalmaz a 10 Üzenetek fejezet.Az üzenetekkel kapcsolatosan további részletes ismertetőt tartalmaz a 10 Üzenetek fejezet.Az üzenetekkel kapcsolatosan további részletes ismertetőt tartalmaz a 10 Üzenetek fejezet.

Az üzenetekkel kapcsolatosan további részletes ismertetőt tartalmaz a 10 Üzenetek fejezet.

Tippek

Számos javaslatot, ötletet talál itt arra vonatkozóan, hogy miképpen töltse fel az ingatlanát, milyen szöveges hirdetést alkalmazzon, milyen fotókat készítsen.

További fontos információkat tudhat meg:

 

Kinek tetszik ez az ingatlan?

 

7.3. Aktív – Nem aktív állapot

 

A rendszer az előfizetéssel rendelkező ügyfelek esetében az előfizetés lejártát követő 6 hónap elteltével-, az előfizetéssel nem rendelkező ügyfeleknek pedig  az oldalra feltöltés első napjától számított 6. hónapot követően automatikusan Nem aktív állapotba teszi az ingatlant. A Nem aktív státusz azt jelenti, hogy az ingatlan nem szerepel keresési vagy cseretalálatokban, üzenetekben pedig az ingatlanra hivatkozó link szövege “Nem aktív”-ra változik. Azok a Nem aktív ingatlanok, melyek már elmentett keresési illetve csere találatok között szerepelnek megtekinthetők a ilyen találatokat elmentő felhasználók részére.

7.4 Aktíválás

 

A Nem aktív státuszú ingatlanokat kétféleképpen lehet aktív állapotba hozni:

  • Előfizetéssel
  • Az Elmentett ingatlanaim/Szerkesztés oldalon az Aktiválás gombra kattintva.

Utóbbi esetben újabb 6 hónapig marad az ingatlan Aktív státuszban, hacsak a hirdető nem fizet elő.

 

7.5 Törlés

 

A Nem aktív státuszba került ingatlan 6 hónap eltelte után – ha közben sem előfizetés, sem pedig újra aktiválás nem történik - törlésre kerül.

8. Keresések

 

 

8.1 Új keresés létrehozása

 

Mindenképpen mentsen el kereséseket, (maximálisan: 6 db-ot) hogy meg tudja találni az Önnek megfelelő ingatlant, illetve azért, hogy létre tudjon hozni csere kombinációkat. Ehhez kattintson a Keresések/Új keresés menüre és állítsa be a megfelelő paramétereket.

Tippek: a keresési mezők kitöltésekor gondoljon arra, hogy minél több mezőt tölt ki és minél kisebb tól – ig tartományokat ad meg, annál kisebb a valószínűsége, hogy kellő számú találatot fog kapni. Ezért első körben adjon meg szélesebb tartományokat és kevesebb, de fontos szűrési feltételeket, majd ha sok találata van, akkor szűkítse tovább a keresést.

 

8.2 Keresések megtekintése, módosítása, törlése

 

Az „Elmentett kereséseim alatt tekinthetők meg, hogy milyen kereséseket hozott létre, azok milyen beállításokkal (Szűrőfeltételekkel) rendelkeznek.

 

8.3 Keresési találatok megtekintése

 

Az Elmentett kereséseim alatt tekinthetők meg, hogy milyen találatokat eredményezett egy-egy keresés. Ezt a Találatok gombra kattintva érhetjük el. Ezt követően megjelennek a találatok vagy pedig „Nincs találat”, ha a szűrésünknek megfelelő ingatlant a program nem talált.

Az ingatlan adatainak - beleértve az összes fotót is - megtekintése a lista adott sorába történő kattintással lehetséges. (Ha jó helyre vitte a kurzort, akkor a nyíl átvált egy kézfejre).

 

Az ingatlant minősítheti a Tetszik; Talán; Nem tetszik jelzőkkel és később erre az előbbiekben ismertetettek szerint szűrhet is.

 

Küldhet üzenetet a Tulajdonosnak vagy hirdetőnek, aki válaszolhat is Önnek.

 

További információkat is kaphat az ingatlannal kapcsolatban

 

Megnézheti, hogy a kiválasztott ingatlan hirdetőjének milyen keresése van vagy keresései vannak., tehát van-e lehetőség cserére ?  (Lásd: 7.2 Ingatlanaim megtekintése, módosítása – Kinek tetszik ez az ingatlan?)
Megnézheti hogy a hirdetőnek van -e és milyen további ingatlana (Lásd: 7.2 Ingatlanaim megtekintése, módosítása – Kinek tetszik ez az ingatlan?)

 

9. Csere

 

 

9.1 Új cserekombináció létrehozása

 

Minden ügyfél 3 db cserekombinációt hozhat létre. Cserekombináció a hirdetésnek az a módja, amikor a hirdető a portálra feltett ingatlana vagy ingatlanai és a létrehozott keresése vagy keresései összekapcsolása révén határozza meg, hogy mit ad és mit kér egy sikeres ingatlancsere érdekében. A cserekombináció háromféle lehet:

A hirdető

  • Egy ingatlanért két másik ingatlant kér cserébe
  • Két ingatlanért egy másik ingatlant kér cserébe
  • Egy ingatlanért egy másik ingatlant kér cserébe

A létrehozott cserekombináció  egy – >  kettő típusú, amikor is egy ingatlanért kettőt kér a hirdető cserébe.

A „csere mentése” gombbal tudja a létrehozott cserekombinációt menteni. Az elmentett cserekombináció alapján a portál mögött működő speciális kereső program 10 percenként futtatja a keresést, melynek során megkeresi azokat a más felhasználók által elmentett cserekombinációkat, melyhez tartozó ingatlan vagy ingatlanok megfelelnek az Ön által a cserekombináció részéve tett keresésnek/kereséseknek, illetve fordítva, amely cserekombinációkhoz tartozó keresésnek vagy kereséseknek megfelel az Ön ingatlana vagy ingatlanai.

 

9.2 Cserekombinációk megtekintése, módosítása, törlése

 

Az elmentett cserekombinációkat a csere/elmentet cseréim menüpontban tekintheti meg. Minden cserekombináció mellett öt gomb található, ezek közül mi most három jelentését ismertetjük.

Megtekintés

 

Itt tekintheti meg a kiválasztott cserekombináció összetételét, a felkínált ingatlant vagy ingatlanokat és a cserébe kért ingatlant vagy ingatlanokat leíró keresést vagy kereséseket. Arra is lehetősége van, hogy a cserekombinációban szereplő ingatlant/ingatlanokat vagy keresést/kereséseket részletesen is megtekintse vagy módosíthatja is azokat. Ezt a „Részletes” nézetben, az ingatlant vagy a keresést tartalmazó blokkban található „Bővebben” gombra kattintva teheti meg.

Módosítás

 

Ekkor módosíthatja az elmentett cserekombinációt, azaz kivehet ingatlant vagy hozzáadhat másik ingatlant, illetve kivehet keresést vagy hozzáadhat másik keresést. A Módosításban is lehetősége van az előzőekben ismertetett módon megtekinteni, de akár változtatni is a kombinációban szereplő ingatlan vagy keresés adatain.

Törlés

Erre a gombra kattintva a program megerősítést kér arról, hogy valóban törölni szeretné az elmentett cserekombinációt, vagy csak véletlenül kattintott erre a gombra. Ha „Igen” a válasz, akkor a program a törlést végrehajtja és az már nem vonható vissza. FIGYELEM! A törlés révén csak az elmentett kombináció törlődik, a kombinációban szereplő ingatlan/ingatlanok és keresés /keresések nem!

 

9.3 Cseretalálatok megtekintése

 

A cseretalálatok megtekintésére a Csere/elmentett cseréim menüben van mód. Itt a csere megnevezése mellett két gombot találunk, melyből az első a Találatok nevet viseli.

A Találatok gombra kattintva megjelenik az adott csere kombinációhoz tartozó lista, ha a program talált megfelelő ingatlan vagy ingatlanokat.(A példában egy – > kettő kombinácoót mutatunk be)

A megjelenő lista nézeteire, előszűrésére és rendezésére vonatkozó általános tudnivalókat a 2.1 Nézetek  - 2.2. Jelőlések 2.3.  - Rendezések fejezetek tartalmazzák..

Az egyes ingatlanokat és az ingatlanhoz tartozó keresést/kereséseket részletesen is megnézhetjük, valamint belső üzenetet küldhetünk a hirdetőnek.  (Lásd: 3.2 Ingatlanok megtekintése, módosítása, törlése fejezet Megtekintésre vonatkozó részei!)

 

9.4 Többszintű csere

 

Ez a funkció a portál legmagasabb szintű szolgáltatása, mely akkor is lehetőséget ad a kívánt ingatlanhoz jutásra, ha a kiválasztott ingatlan tulajdonosának nem felel meg az Ön által kínált lakás vagy ház.

 

A funkció működéséhez Önnek a 3.3. Keresési találatok megtekintése című fejezetben ismertetett módon meg kell jelölnie az Önnek tetsző ingatlanokat a Tetszik vagy a Talán jelzővel. Ezek az ingatlanok fognak részt venni a többszintű csere találatok keresési folyamatában. Ezt azt jelenti, hogy ha a program azt tapasztalja, hogy az Ön által megjelölt ingatlan hirdetője nem olyan ingatlant keres, mint az Öné, akkor tovább folytatja a keresést és megvizsgálja, hogy milyen ingatlan felel meg az illetőnek. Ezt a keresést addig folytatja, amíg a következő nem történik:

  • a lánc körbeér és bezárul, azaz az Ön ingatlan lesz a lánc végén (és persze az elején is)
  • a lánc nem záródik, de a keresés eléri az ötödik szintet (Nincs találat)

Jelenleg a többszintű csere mechanizmus csak az egy – egy cserék esetén működik és ötös cserénél tovább nem keres.

A többszintű cseretalálatok megtekintése a csere/elmentett cseréim menüben van mód. Itt a csere megnevezése mellett a Többszintű cserék gombra kattintva tekinthetők meg az esetleges találatok. A találatban szereplő ingatlanok megtekintése és a különböző lehetőségekre vonatkozóan a 3.2. Ingatlanok megtekintése, módosítása, törlése fejezetben a Megtekintésre vonatkozóan leírtak az érvényesek.

10. Üzenetek

 

Ez a menü teszi lehetővé az összes adott – kapott üzenet áttekintését.

(A vezetékneveket a személyiségi jogok védelme érdekében letakartuk)

Az üzenetek partner és ingatlanok szerint rendezve vannak. Az üzenetek melletti Megtekintés gombra kattintva kinyílik az üzenet ablak és láthatóvá válnak az egyes üzenetek fordított időrendbe szedve.

A keretes részben újabb üzenetet tudunk megfogalmazni és a címzettnek elküldeni. Itt is mód van további címzettek felvételére a Címzettek megnevezésű ablakban, ahová be kell írni a címzett nevét vagy becenevét. A gépeléssel egy időben a program el kezdi keresni az illetőt és